Tous les produits SONY vendus par le SONY CENTER Luxembourg bénéficient de la garantie officielle SONY dans le réseau officiel SONY.

Cette garantie est valable partout en Europe pour une durée de deux ans.

Nos produits sont  identiques à 100% à ceux vendus dans le réseau français, belge, allemand, italien … et sont conformes aux réglementations Européenne en vigueur.

La Garantie Sony

Nous appliquons depuis 1er janvier 2002 les droits étendus du consommateur lors d’achats de biens de consommation qui transpose la Directive Européenne 1999/44/EG

Conditions de garantie:

Si au cours de la période de garantie, le produit s’avère défectueux en raison d’un défaut de matière ou de fabrication, SonyCenter procédera gratuitement à la réparation ou au remplacement (à l’appréciation de Sony) de l’appareil ou de ses pièces défectueuses, et selon les conditions définies ici.
Sony se réserve le droit (à sa seule appréciation) de remplacer des pièces détachées des produits défectueux.

Cette garantie ne couvre ni les frais de transport, ni les risques associés aux trajets de dépôt et de récupération de votre produit dans nos magasins.
Cette garantie s’applique uniquement si le produit défectueux est présenté durant la période de garantie, accompagné de la facture ou du reçu d’origine (sur lesquels sont indiqués la date d’achat, le modèle de l’appareil). Sony se réserve le droit de refuser l’application gratuite de la garantie si ces documents ne sont pas présentés ou s’ils sont incomplets ou illisibles.

Cette garantie ne sera pas applicable si le nom du modèle ou le numéro de série figurant sur le produit a été modifié, effacé, supprimé ou rendu illisible.

Cette garantie ne couvre pas les détériorations ou défauts résultant d’une utilisation, d’un fonctionnement ou d’une manipulation du produit non conforme à une utilisation personnelle ou privée normale.

Garantie constructeur:

Sony garanti que ses produits sont exempts de défaut électronique et de fabrication, et ce, pour une période de deux ans à compter de la date d’achat pour les produits consumer.

Des produits, tels que les lampes et batteries, sont assortis d’une garantie limitée (3/6 mois). Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de la garantie Sony.

PrimeSupport:

Sony garanti dans toute l’Europe pendant 24 mois les camescopes Professionnels et 36 mois les projecteurs
avec le contrat PrimeSupport.

Cette extension de garantie ne fait pas obstacle à l’application des dispositions de la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité et des dispositions du Code civil relatives à la garantie.

Réglementations CE:

Réglementations CE:
Notre société est revendeur officiel de la marque SONY, à ce titre nous achetons nos produits dans le réseau officiel SONY. Les produits que nous proposons sont donc tous conformes aux réglementations Européenne en vigueur et sont tous marqués par le logo CE.